Studij:	Socijalni rad - 5. semestar
Šifra:	62021
ECTS:	2.0
Nositelji:	prof. dr. sc. Gordana Berc izv. prof. dr. sc. Marina Milić Babić

Literatura:

Berc, G. i Milić Babić, M.; Predavanja iz Kolegija Osnove savjetovanja; power point prezentacije, str

Preporučena literatura:

Milić Babić, M. i Berc, G. (2021); Vodič kroz Terensku praksu Osnove savjetovanja; Interni priručnik - pdf - ažuriran svake godine, str

Opis predmeta:

U okviru kolegija "Osnove savjetovanja" a prema izvedbenom planu nastave provodi se terenska praksa u trajanju od 30 sati tijekom zimskog semestra. Cilj ove terenske prakse je upoznavanje načina rada različitih tipova savjetovališta i njihovih korisnika te upoznavanje rada različitih stručnjaka koji primjenjuju određene pristupe u radu s korisnicima. Osim toga, tijekom provođenja terenske prakse studenti imaju priliku steći osobno iskustvo u direktnom i/ili indirektnom radu s korisnicima savjetovališta u svrhu unaprjeđenja stečenog znanja tijekom predavanja i vježbi iz istog kolegija te kako bi započeli razvijanje vještina za kvalitetno provođenje procesa savjetovanja (vježbanje vještina uspostavljanja odnosa, aktivnog slušanja, vještine razumijevanja i empatiranja, vještine postavljanja pitanja, vještine suočavanja, procjenjivanja, odabira intervencija, vještine usmjeravanja korisnika, osnaživanja, isticanje postignutog uspjeha, vještine završavanja odnosa s korisnikom). Terenska praksa se odvija pored ostalih u slijedećim ustanovama: Poliklinika za zaštitu djece grada Zagreba, Psihološki centar "Tesa", Udruga "Hrabri telefon", Udruga "Djeca Prva" Udruga "Pragma" Zajednica SUSRET Udruga Korak po korak Hrvatska udruga za Alzheimerovu bolest Klubovi liječenih alkoholičara Obiteljski centri Centri za socijalnu skrb Obaveze studenata su: (1) praćenje informacija o radu i sadržaju rada pojedinih savjetovališta u kojima se odvija terenska praksa; (2) odrađivanje terenske prakse u savjetovalištima u trajanju od 25 sati; (3) sudjelovanje na diskusijskim grupama nakon odrađene terenske prakse u trajanju od 2 sata; (4) pisanje dnevnika prakse, koje podrazumijeva vođenje redovitih bilježaka pojedinog odlaska u savjetovalište (ili ustanovu u kojoj se odvija savjetovanje) kroz problemsko promišljanje o prepoznavanju problema u kojoj se osoba (obitelj) nalazi te o mogućnostima rješavanja problema koje se kroz savjetovanje ostvaruju (3 sata).

Intelektualne (kognitivne) vještine:

Znanje i razumijevanje

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

- definirati proces savjetovanja i ciljeve savjetovanja te intervju kao osnovnu vještinu

u provođenju procesa savjetovanja,

- prepoznati tehnike i vještine u procesu savjetovanja te elemente uspješne

komunikacije,

- grupirati pojedine tipove korisnika za savjetovanje i tipove savjetovanja,

- izdvojiti i imenovati pojedine faze procesa savjetovanja,

- objasniti ciljeve/zadatke pojedine faze procesa savjetovanja,

- identificirati ishode procesa savjetovanja,

- diskutirati o primjenjivosti i učincima savjetovanja

- izdvojiti osnovne preduvjete za provedbe uspješnog savjetovanja.

Primjena

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

- razumjeti svrhovitost savjetovanja kao metode pomoći,

- primijeniti znanje o vještinama i tehnikama u procesu savjetovanja,

- demonstrirati intervju kao vještinu rada procesu savjetovanja,

- koristiti trijažu i etička načela tijekom provedbe procesa savjetovanja,

- sprovesti proces savjetovanja.Analiza

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

- razlikovati pojedine tehnike i vještine u provedbi procesa savjetovanja,

- analizirati pojedine dijelove intervjua i procesa savjetovanja,

- usporediti ishode pojedinih intervjua obzirom na primjenu različitih tehnika i

vještina tijekom intervjua,

- izdvojiti odrađene zadatke savjetovatelja vezano uz pojedinu fazu procesa

savjetovanja.

Sinteza

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

- osmisliti tijek pojedine faze procesa savjetovanja,

- predlagati tehnike za uspješnu provedbu pojedine faze procesa savjetovanja,

- organizirati i pripremiti uvjete za provedbu procesa savjetovanja,

- voditi proces savjetovanja.

Vrednovanje

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

- preporučiti savjetovanje kao metodu pomoći,

- usporediti prednosti i nedostatke pojedinog tipa savjetovanja;

- procijeniti razliku u pristupu savjetovanju kod dobrovoljnih i nedobrovoljnih

korisnika,

- vrednovati ishode pojedine faze i ukupnog procesa savjetovanja.

Praktične i generičke vještine:

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

 primijeniti znanje, vještine i tehnike vođenja intervjua i procesa savjetovanja u

neposrednom radu s korisnikom,

 razvijati vještine vođenja intervjua i procesa savjetovanja,

 prezentirati svoj rad i valorizirati pojedine ishode savjetovanja,

 sudjelovati u stručnom radu tima.

Povezivanje ishoda učenja i provjere znanja:

Postignuti uspjeh na terenskoj praksi boduje se kroz dihotomnu skalu „zadovoljio“/

„nije zadovoljio“ temeljem uvida u pismena izvješća i praćenja studenta kroz grupni

rad na konzultativnim susretima.

Termini konzultacija:

• prof. dr. sc. Gordana Berc:

  Petkom od 11:00 do 12:00 sati

  Lokacija: Nazorova 51, soba 5D
• izv. prof. dr. sc. Marina Milić Babić:

  prema dogovoru na

  mmilic@pravo.hr

  Lokacija: Nazorova 51, soba 18