Opće informacije o predmetu

Studij:	Socijalni rad - 5. semestar
Šifra:	36670
ECTS:	5.0
Nositelji:	prof. dr. sc. Gordana Berc izv. prof. dr. sc. Marina Milić
Izvođači:	prof. dr. sc. Gordana Berc - Auditorne vježbe izv. prof. dr. sc. Marina Milić - Auditorne vježbe
Ispitni rokovi:	11. 06. 2024. 25. 06. 2024. 09. 07. 2024. 27. 08. 2024. 10. 09. 2024. Prijava ispita: Studomat

Literatura:
Nelson-Jones, R.; Praktične vještine u psihološkom savjetovanju i pomaganju; Naklada Slap (2007), str. 103-126, 135-156, 171-196, 263-274, 334-343, 521-528, 535-545 Mearns, D., i Thorne, B.; Savjetovanje usmjereno na osobu; Naklada Slap (2007), str. 43-152 Janković, J.; Savjetovanje u psihosocijalnom radu; Etcetera (2004), str. 5-44, 97-158 Arambašić, L.; Gubitak, tugovanje, podrška; Naklada Slap (2005), str. 36- 45, 258-272, 334-368 Predavanja i nastavni materijali; , str Buljan Flander, G., Bogdan, A. i sur.; Povezani: Telefonsko i e-savjetovanje u suočavanju s pandemijom COVID-19 i njezinim posljedicama; Hrvatska psihološka komora, Grad Zagreb, Gradski ured za zdravstvo i Poliklinika za zaštitu djece i mladih Grada Zagreba. (2020), str
Preporučena literatura:
Corey, G.; Teorije i tehnike u psihološkom savjetovanju i psihoterapiji; Naklada Slap (2007), str

Opis predmeta:

Nastava iz predmeta "Osnove savjetovanja" je u teorijskom i praktičnom dijelu usmjerena na teorijske koncepte savjetovanja te na različite preduvjete za provođenje savjetovanja, usvajanje vještina vođenja savjetovališnog intervjua i procesa savjetovanja kao i na unaprijeđivanje komunikacijskih vještina i tehnika potrebnih za kvalitetno vođenje savjetovanja. Sadržaj predmeta je baziran na pristupu koji se naziva "osobi usmjereno savjetovanje" koji je razvio Carl Rogers.
Sadržaj ovog pristupa savjetovanja temelji se na usmjerenje na pozitivne kapacitete osoba u savjetovanju i njihove osobne snage da se suoče s aktualnim problemom te steknu samopouzdanje i vještine za rješavanje budućih problema. U tom kontekstu predmet "Osnove savjetovanja" je baziran na učenje metode savjetovanja i njenu konkretnu primjenu pri čemu se osobu u savjetovanju osnažuje u razumijevanju specifičnih teškoća u odnosima (prema sebi i drugima) i njihovim zastojima te mogućim opcijama za rješavanje tih problema. Studenti se tijekom ovog kolegija upoznaju s potrebnim kompetencijama koje savjetovatelj kao stručnjak pomagač treba savladati kako bi mogao kompetentno provesti proces savjetovanja (pet faza). Studenti tijekom vježbi vježbaju vođenje savjetovališnog intervjua u malim grupama.
Sadržaj predmeta
-Savjetovanje - opći pojmovi
-Savjetovatelj: Osoba i profesionalac
-Etika u savjetovanju
-Osnove komunikacijskih vještina
-Elementi uspješne komunikacije
-Tehnike u savjetovanju
-Faze procesa savjetovanja
-Tugovanje i gubitak
-Smjernice za profesionalno usavršavanje savjetovatelja i briga za mentalno zdravlje savjetovatelja

Intelektualne (kognitivne) vještine:

Znanje i razumijevanje

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

- definirati proces savjetovanja i ciljeve savjetovanja te intervju kao osnovnu vještinu u provođenju procesa savjetovanja,

- prepoznati tehnike i vještine u procesu savjetovanja te elemente uspješne komunikacije,

- grupirati pojedine tipove korisnika za savjetovanje i tipove savjetovanja,

- izdvojiti i imenovati pojedine faze procesa savjetovanja,

- objasniti ciljeve/zadatke pojedine faze procesa savjetovanja,

- identificirati ishode procesa savjetovanja,

- diskutirati o primjenjivosti i učincima savjetovanja

- izdvojiti osnovne preduvjete za provedbe uspješnog savjetovanja.

Primjena

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

- razumjeti svrhovitost savjetovanja kao metode pomoći,

- primijeniti znanje o vještinama i tehnikama u procesu savjetovanja,

- demonstrirati intervju kao vještinu rada procesu savjetovanja,

- koristiti trijažu i etička načela tijekom provedbe procesa savjetovanja,

- sprovesti proces savjetovanja.

Analiza

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

- razlikovati pojedine tehnike i vještine u provedbi procesa savjetovanja,

- analizirati pojedine dijelove intervjua i procesa savjetovanja,

- usporediti ishode pojedinih intervjua obzirom na primjenu različitih tehnika i vještina tijekom intervjua,

- izdvojiti odrađene zadatke savjetovatelja vezano uz pojedinu fazu procesa savjetovanja.

Sinteza

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

- osmisliti tijek pojedine faze procesa savjetovanja,

- predlagati tehnike za uspješnu provedbu pojedine faze procesa savjetovanja,

- organizirati i pripremiti uvjete za provedbu procesa savjetovanja,

- voditi proces savjetovanja.

Vrednovanje

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

- preporučiti savjetovanje kao metodu pomoći,

- usporediti prednosti i nedostatke pojedinog tipa savjetovanja;

- procijeniti razliku u pristupu savjetovanju kod dobrovoljnih i nedobrovoljnih korisnika,

- vrednovati ishode pojedine faze i ukupnog procesa savjetovanja.

Praktične i generičke vještine:

Nakon uspješno odrađenih obveza na predmetu student će moći:

 primijeniti znanje, vještine i tehnike vođenja intervjua i procesa savjetovanja u neposrednom radu s korisnikom,

 razvijati vještine vođenja intervjua i procesa savjetovanja,

 prezentirati svoj rad i valorizirati pojedine ishode savjetovanja,

 sudjelovati u stručnom radu tima.

Povezivanje ishoda učenja i provjere znanja:

1. Provjera znanja i ishoda učenja se odvija putem pismenog i usmenog dijela ispita.

2. Kriteriji ocjenjivanja temelje se na provjeri ispravnosti/točnosti pojedinih ishoda učenja.

3. Način provjere pojedinih ishoda učenja su:

- provjera praktičnih vještina putem izvještaja koji se sastoje od transkripata i analiza intervjua provedenog na vježbama te sinteze naučenog znanja i tehnika.

Termini konzultacija:

prof. dr. sc. Gordana Berc:
Petkom od 11:00 do 12:00 sati
Lokacija: Nazorova 51, soba 5D
izv. prof. dr. sc. Marina Milić:
prema dogovoru na

mmilic@pravo.hr
Lokacija: Nazorova 51, soba 18