Studij:	Porezni - 6. semestar
Šifra:	123985
ECTS:	3.0
Nositelji:	izv. prof. dr. sc. Anamarija Musa doc. dr. sc. Tijana Vukojičić Tomić
Izvođači:	izv. prof. dr. sc. Domagoj Bebić - Predavanja doc. dr. sc. Petra Đurman - Predavanja doc. dr. sc. Marijana Grbeša-Zenzerović - Predavanja

Literatura:

Koprić, I., Musa, A., Giljević. T. (ur.); Građani, javna uprava i lokalna samouprava: povjerenje, suradnja, potpora.; Institut za javnu upravu, Zagreb (2017), str. 29-67 (Musa), 105-132 (Grbeša) Koprić, I.; Europeizacija hrvatske lokalne samouprave; Institut za javnu upravu (2018), str. 413-446 (Pavlović)

Preporučena literatura:

Grbeša, M., Vučković, M.; E-uprava i društvene mreže: kako nove tehnologije mijenjaju odnose uprave s građanima i korisnicima.; Musa, A., ur. Uprava u digitalno doba. Transformacijski potencijal e-uprave za veću učinkovitost i odgovornost. Institut za javnu upravu i Friedrich Ebert Stiftung (2017), str. 35-47 prezentacija na temelju dopunske literature; , str. 20-30 Tomić, Z.; Odnosi s javnošću: teorija i praksa; Synopsis (2016), str. odabrane (alternativni oblik polaganja ispita)

Opis predmeta:

Uvod: Određenje ključnih pojmova (2h) Javni odnosi u užem smislu: komuniciranje s javnošću (4h) Osnovni pojmovi o protokolu (2h) Metode i sredstva stvaranja pozitivne slike u javnosti - propaganda i drugi oblici persuazivne komunikacije; komunikacijska strategija i politika (4h) Razine i oblici organizacije službe javnih odnosa (4h) Unutar-organizacijska funkcija javnih odnosa - socijalna klima i radna efikasnost organizacije (2h) Organizacija službe javnih odnosa u hrvatskoj upravi: tijela državne uprave i druga državna tijela, županijska razina, razina gradova i općina (4h) Nadzor javnosti nad radom uprave u demokratskim društvima (4h) Osnovna moralna pitanja djelatnosti odnosa s javnošću (2h) Završno predavanje: primjer odabranog oblika komuniciranja s javnošću tijela uprave RH (2h)

Intelektualne (kognitivne) vještine:

A. Znanje i razumijevanje

Nakon uspješno savladanog kolegija student će biti u mogućnosti:

- definirati ključne pojmove (javni odnosi, odnosi s javnošću; javnost, javno mnijenje; glasnogovorništvo, politički marketing, krizno komuniciranje) i koncepte javnosti uprave, informiranja građana i pristupa informacijama te načela otvorenosti i transparentnosti uprave

- opisati i razlikovati osnovne teorijske pristupe odnosa s javnošću te opisati i usporediti različite modele i oblike komuniciranja s javnošću

- prepoznati i usporediti metode i sredstva stvaranja pozitivne slike uprave i političkih institucija u javnosti (politička komunikacija, propagandno djelovanje i drugi oblici persuazivne komunikacije; komunikacijska politika i komunikacijske strategije) kao i metode utjecaja na tijela javne vlasti (lobiranje, pristup informacijama, uključivanje u izradu propisa)

- opisati posebnosti odnosa s javnošću u javnoj upravi i drugim tijelima javne vlasti te posebnosti odnosa s medijima

- opisati organizaciju službe odnosa s javnošću u tijelima javne uprave i političkim institucijama u Hrvatskoj

opisati ulogu informacijsko-komunikacijske tehnologije za odnose s javnošću u javnoj upravi (e-demokracija, novi mediji, e-uprava)

 

B. Primjena

Nakon uspješno savladanog predmeta, student će moći:

- identificirati posebnosti odnosa s javnošću u javnoj upravi i drugim tijelima javne vlasti, posebnosti odnosa s medijima te pravni okvir prava na pristup informacijama za građane i medije

- primijeniti pravni okvir prava na pristup informacijama za građane i medije

- ilustrirati korištenje instrumenata javnih odnosa

- provesti manje istraživanje elemenata i metoda odnosa s javnošću na primjeru jednog oblika komuniciranja s javnošću odabranog tijela javne uprave u Republici Hrvatskoj temeljem istraživanja (fakultativno)

 

C. Analiza

Nakon uspješno savladanog predmeta, student će moći:

- razlikovati različite instrumente javnih odnosa i analizirati temeljne standarde

- usporediti temeljne koncepte javnih odnosa i srodne pojmove

- identificirati i analizirati preduvjete i prepreke razvoja javnih odnosa u upravi

 

D. Sinteza

Nakon uspješno savladanog predmeta, student će moći:

- predložiti poželjne instrumente e-uprave za ostvarenje načela i standarda javne uprave

- formulirati pretpostavke i provesti postupak prikupljanja podataka te njihovu analizu i sintezu

 

E. Vrednovanje

Nakon uspješno savladanog predmeta, student će moći:

- preispitati utjecaj javnih odnosa na efikasnost upravnog djelovanja

 

Praktične i generičke vještine:

Nakon uspješno savladanog predmeta, student će moći:

1. javno prezentirati usvojene ishode učenja;

2. prikupiti i sintetizirati podatke iz relevantnih izvora

3. aktivno pratiti i analizirati razvoj javnih odnosa

4. razumjeti i ocijeniti važnost javnih odnosa u upravi

5. primjereno prezentirati i izlagati vlastite stavove i uvjerenja o ulozi i implikacijama javnih odnosa

Povezivanje ishoda učenja i provjere znanja:

A. Oblici provjere znanja

Znanje se provjerava na usmenom ispitu, te fakultativno, izradom prezentacije.

1. Usmeni ispit

Usmeni ispit se sastoji od provjere znanja, razumijevanja i primjene temeljnih pojmova i fenomena javnih odnosa u upravi te analize i sinteze naučenog znanja.

2. Prezentacija istraživačkog zadatka (fakultativno)

Studenti mogu odabrati provesti istraživanje manjeg opsega na odabranu temu i izraditi istraživački zadatak duljine do 10.000 znakova u konzultacijama s nastavnikom, a kojim dokazuje uspješno ovladavanje temeljnim pojmovima i konceptima i primjenu stečenog znanja na konkretan slučaj.

B. Kriterij ocjenjivanja

1. Usmeni ispit

Usmeni ispit sastoji se od pitanja u kojima se procjenjuje razumijevanje, mogućnost primjene znanja, povezivanje činjenica i izvođenje zaključaka.

Usmeni ispit sastoji se od pitanja u kojima se procjenjuje razumijevanje, mogućnost primjene znanja, povezivanje činjenica i izvođenje zaključaka prema slijedećoj ljestvici: (dovoljan, 2) student vlada temeljnim pojmovima i na općoj razini povezuje strukture i procese; (dobar, 3) uz (2), student je sposoban uočiti i objasniti uzroke i posljedice temeljnih koncepata; (vrlo dobar, 4); uz (3) student pokazuje razumijevanje procesa i struktura i povezuje ih s relevantnim problemima; (odličan, 5); uz (4) student pokazuje visoke sposobnosti povezivanja problema, propisa i teorijskih spoznaja te sposobnost usporedbe i demonstrira mogućnosti primjene.

2. Prezentacija istraživačkog zadatka (fakultativno)

Pisanim istraživačkim zadatkom student treba pokazati mogućnost definiranja, opisivanja i razumijevanja temeljnih pojmova i koncepata te demonstrirati sposobnost primjene naučenog znanja na praktični slučaj. Ocjenjivanje se temelji na razlikovanju stupnja iscrpnosti prikupljenih podataka, korištenja literature, jasnoće i razumljivosti izlaganja, tehničke izvedbe te povezivanja elemenata u cjelovit sustav.

3. Završna ocjena na kolegiju

Završna ocjena iz kolegija se formira na temelju ocjene usmenog ispita. Ocjena za studente koji izrade zadatak formira se kombinacijom ocjene na usmenom ispitu (50%) i prezentacije istraživačkog rada (50%).

Termini konzultacija:

• izv. prof. dr. sc. Anamarija Musa:

  četvrtkom u 11.30 online ili u sobi 32 (ĆM4), uz obveznu prethodnu najavu na e-mail 

  Lokacija: Ćirilometodska 4, soba 32
• doc. dr. sc. Tijana Vukojičić Tomić:

  Konzultacije su moguće putem Google Meeta ili uživo, uz prethodnu najavu putem e-maila radi dogovora o terminu i načinu konzultacije. 

  Lokacija: Gundulićeva 10, soba Gundulićeva 10, soba Gundulićeva 10, soba 3b
• doc. dr. sc. Petra Đurman:

  Konzultacije su moguće u različitim terminima uz prethodnu najavu i dogovor

  Lokacija: Ćirilometodska 4, soba 27